Terms of service

Opšti uslovi korišćenja – PR NEOINTERNACIONAL

Ovi Opšti uslovi poslovanja (u daljem tekstu: „Uslovi“) uređuju prava i obaveze između vas, kao potrošača, i PR NEOINTERNACIONAL (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“). Korišćenjem našeg sajta, proizvoda i usluga potvrđujete da ste upoznati sa sadržajem ovih Uslova i da ih prihvatate.


Član 1 – Pristup i korisnički nalog

1.1. Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste punoletni u smislu važećih propisa Republike Srbije, odnosno da imate najmanje 18 godina.
1.2. Možemo zahtevati od vas da dostavite tačne i potpune informacije radi poručivanja proizvoda (ime, adresa, e-mail, podaci za plaćanje i isporuku).
1.3. Odgovorni ste za poverljivost svojih podataka za prijavu i svih aktivnosti koje proisteknu iz korišćenja naloga. Prenos, prodaja ili ustupanje naloga trećim licima nije dozvoljeno.


Član 2 – Naši proizvodi

2.1. Trudimo se da proizvode prikažemo što tačnije, ali boje i izgled mogu odstupati zbog podešavanja vašeg uređaja.
2.2. Ne garantujemo da će proizvodi u potpunosti ispuniti vaša očekivanja.
2.3. Sve cene i opisi proizvoda podložni su promenama bez prethodne najave. Zadržavamo pravo da obustavimo prodaju proizvoda u bilo kom trenutku ili ograničimo količine.


Član 3 – Porudžbine

3.1. Slanjem porudžbine podnosite ponudu za kupovinu. Porudžbina se smatra prihvaćenom tek kada to potvrdimo, nakon uspešne obrade uplate.
3.2. Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo porudžbinu. U tom slučaju bićete obavešteni putem e-maila ili telefona.
3.3. Povrat i zamena proizvoda vrše se isključivo u skladu sa našom Politikom refundacije.
3.4. Kupovinom potvrđujete da proizvode koristite za lične potrebe, a ne za dalju preprodaju.


Član 4 – Cene i naplata

4.1. Sve cene izražene su u dinarima (RSD) i važe na dan naručivanja. U cene nisu uključeni troškovi isporuke, carina ili porezi osim ako nije drugačije naznačeno.
4.2. Obavezujete se da ćete pružiti tačne podatke o plaćanju i da ste ovlašćeni korisnik kartice ili sredstva plaćanja.
4.3. U slučaju plaćanja platnim karticama (Visa, MasterCard), povraćaj sredstava vrši se isključivo putem iste kartice, kroz bankarski sistem.


Član 5 – Isporuka

5.1. Rokovi isporuke su informativnog karaktera i ne garantuju se.
5.2. Nakon predaje robe kuriru, rizik prelazi na kupca. Ne odgovaramo za kašnjenja nastala krivicom dostavljača ili trećih lica.


Član 6 – Intelektualna svojina

6.1. Svi sadržaji sajta (tekst, slike, logotipi, grafike, audio i video zapisi) predstavljaju intelektualnu svojinu PR NEOINTERNACIONAL i ne mogu se koristiti bez naše prethodne pisane saglasnosti.
6.2. Ne stičete nikakva prava intelektualne svojine korišćenjem ovog sajta, osim ograničenog prava na ličnu i nekomercijalnu upotrebu.


Član 7 – Odgovornost i ograničenja

7.1. Usluge i proizvodi pružaju se „takvi kakvi jesu“ i „u zavisnosti od dostupnosti“. Ne garantujemo da će pristup sajtu ili uslugama biti bez prekida ili grešaka.
7.2. Ne snosimo odgovornost za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu, uključujući gubitak podataka, profita ili prekid poslovanja, nastalu korišćenjem naših proizvoda i usluga.


Član 8 – Reklamacije i povraćaji

8.1. Reklamacije se mogu podneti u zakonskom roku od 2 godine, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
8.2. U slučaju opravdane reklamacije, obavezujemo se da izvršimo popravku, zamenu, umanjenje cene ili povraćaj novca.
8.3. Povraćaj sredstava izvršenih platnom karticom vrši se isključivo preko bankarskog sistema.


Član 9 – Završne odredbe

9.1. Ovi Uslovi predstavljaju celokupan ugovor između vas i PR NEOINTERNACIONAL i zamenjuju sve prethodne dogovore.
9.2. Na sve sporove primenjuje se pravo Republike Srbije, a za rešavanje je nadležan stvarno nadležni sud u Nišu.
9.3. Zadržavamo pravo izmene ovih Uslova u bilo kom trenutku. Vaša obaveza je da periodično proveravate ažuriranja.